Vasteaika
alle 1 s
Vastaa alle sekunnissa
Ei jonotusta, ei näppäinvalikkoa. Heppu vastaa heti ja alkaa hoitaa asiaa.
Töissä juuri nyt
Palkkaa Heppu.Uusi tekoälytyöntekijäsi.
Hepulle voit antaa puhelut, chatin, tukipyynnöt, WhatsAppin ja sähköpostin. Perehdytys vie päiviä, ei kuukausia.
Uusi työntekijä
ID 001 · Aloitti tänään
HeppuAsiakaspalvelija
Arviot ja asiakkaat
Loppuasiakkaiden arvio: 4,45/5 – yli 250 arviota.
Lue arviotHeppu työskentelee mm. näissä yrityksissä.
Maanantai · Aamuvuoro
Heppu hoitaa asiakaspalvelun siellä, missä asiakkaasi ovat.
Yksi työntekijä, kaikki kanavat. Sama Heppu hoitaa puhelut, chatin, tukipyynnöt, WhatsAppin ja sähköpostin.
Moni aloittaa chatista tai tukipyynnöistä ja antaa Hepulle puhelut myöhemmin.
Puhelut
Heppu vastaa alle sekunnissa ja puhuu luonnollista suomea. Yksikään puhelu ei jää vastaamatta – ei ruuhkassa eikä yöllä.
Klo 8.59
Chat
Hoitaa verkkosivusi chatin alusta loppuun, myös ruuhka-aikaan.
Klo 9.06
Tukipyynnöt
Ratkaisee tikettijonon ennen kuin se ehtii kasvaa.
Klo 9.12
WhatsApp
Vastaa viesteihin minuuteissa, ei seuraavana arkipäivänä.
Klo 9.15
Sähköposti
Pitää postilaatikon tyhjänä ja asiakkaat ajan tasalla.
Klo 9.21
Heppu kirjoittaa…
